Najveća opasnost za gubitak stečenog ugleda organizacije je krizna situacija. Kriza je neplanirani i neželjeni izrazito negativni proces koji traje određeno vrijeme. Krizni negativni uticaj može ugroziti dugoročni opstanak organizacije. Na koji način predvidjeti krizne situacije, pravilno se pripremiti za izlazak iz krize, na pravi način komunicirati sa medijima i ostalim ciljnim javnostima u toku...
